Veelgestelde vragen (FAQ's)

Er staat tekst op de steigerbuis, hoe krijg ik deze weg?

Het kan voorkomen dat er identificatiegegevens op een buis staan. Deze zijn gemakkelijk te verwijderen door een doekje met thinner te gebruiken. U veegt de teksten dan gemakkelijk van de steigerbuis.

Zijn de genoemde buisdiameters de binnen- of buitendiameter van de buis?

De genoemde diameters zijn de buitendiameters van de buizen, tenzij anders vermeld

Wat is de wanddikte van de steigerbuizen?

De wanddiktes zijn de vinden op de productpagina's van de buizen in de extra afbeeldingen.

Zitten er inbusboutjes bij de buiskoppelingen?

Ja, de buiskoppelingen zijn standaard voorzien van een passende inbusbout. Op aanvraag kunnen wij wat extra inbusboutjes meeleveren bij grote bestellingen.

Veiligheid & Privacy

We respecteren uw privacy:

• Je persoonlijke informatie wordt nooit verkocht of doorgespeeld aan derden.
• Je gegevens worden opgeslagen in onze eigen afgesloten database.
• Je transactiegegevens worden versleuteld over internet verstuurd.
• Wij gebruiken je e-mailadres slechts om je bestelling af te ronden. Wij sturen je alleen berichten met je uitdrukkelijke toestemming.

Retouren & Klachten

Die lossen we zo snel mogelijk op!

Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn met uw bestelling laat dit ons dan telefonisch of via het contactformulier weten. Dan lossen we het zo snel mogelijk op. U vindt onze contact informatie onder het kopje 'Contact' onderaan iedere pagina.

Koppelingen en accessoires worden bij retour in goede staat volledig gecrediteerd.
Buizen die op maat zijn gezaagd worden niet retour genomen.

Afhalen

Het is niet mogelijk bestellingen af te halen.

Zaagkosten

De zaagkosten worden automatisch berekend. Door een buislengte in te vullen en te bestellen word het juiste bedrag berekend. De prijs per steigerbuis is vervolgens terug te vinden in het winkelmandje. De kosten per zaagsnede staan vermeld in de productomschrijving van de buis. Voor vaste lengtes worden uiteraard geen zaagkosten berekend.